張家口城市熱力集團(tuán)重要通知

廣大熱用戶：近期有不法分子，冒充熱力公司工作人員或安裝工作人員，以安裝室溫采集器為由，向熱用戶收取所謂安裝費(fèi)、材料費(fèi)等費(fèi)用。張家口城市熱力集團(tuán)在此向轄區(qū)內(nèi)的廣大熱用戶溫馨提示:張家口城市熱力集團(tuán)下屬?gòu)埣铱谑惺姓脽崃τ邢挢?zé)任公司、張家口市東源熱力有限責(zé)任公司、張家口市西望熱力有限責(zé)任公司、張家口高新盛華熱力有限公司、張家口華誠(chéng)能源科技有限公司共5家熱力子公司安裝室溫采集器不收取任何費(fèi)用，如遇有人以此為由向您收取費(fèi)用，請(qǐng)不要相信，并及時(shí)致電您所在區(qū)域熱力公司的客服熱線反映相關(guān)問(wèn)題，我們將有工作人員為您服務(wù)。安裝室溫采集器明白紙

尊敬的熱用戶：依據(jù)河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)的冀建城建函[2022]22號(hào)文件要求，按照河北省統(tǒng)一安裝室溫采集裝置工作方案，為了更準(zhǔn)確了解用戶室溫情況，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，張家口城市熱力集團(tuán)將免費(fèi)安裝室溫采集器。按照河北省住建廳《熱用戶室溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)及工作導(dǎo)則》規(guī)范要求，將室溫采集器安裝在邊戶、頂層、底層和中部樓層用戶的房間中。通過(guò)采集器實(shí)時(shí)采集用戶室溫?cái)?shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)上傳至智慧供熱平臺(tái)進(jìn)行綜合分析研判，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決用戶室溫偏低的情況，保障居民供熱質(zhì)量。室溫采集器安裝于燈具開(kāi)關(guān)處，只在采暖季工作，通過(guò)內(nèi)置傳輸器僅收集發(fā)送室溫?cái)?shù)據(jù)，不涉及收集泄露用戶隱私。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)室溫采集器故障、不顯示等情況，請(qǐng)撥打您所在區(qū)域熱力公司客服電話進(jìn)行報(bào)修。感謝您對(duì)張家口城市熱力集團(tuán)工作的支持和理解，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！張家口市集中供暖服務(wù)熱線

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